ONBOARDING & SUPPORT

最初の一歩から、一緒に。

今の記録方法を伺い、画面を見ながら使い方を確認。設定や職員への説明も、事業所に合った進め方をご相談いただけます。

GETTING STARTED

導入までの4ステップ

  1. 01

    相談する

    サービス種別、定員、現在の記録方法、お困りごとを伺います。

  2. 02

    画面を見る

    無料オンライン説明で、実際の操作や必要な機能を確認します。

  3. 03

    条件確認・正式契約

    プラン・料金・契約条件をご案内し、ご契約に必要な準備を整えて正式契約へ進みます。

  4. 04

    合意した日に開始

    正式契約後に開始日を個別に調整し、設定・操作を確認して、ご利用と課金を開始します。

ご相談・応募だけで契約成立や利用開始にはなりません。開始日は個別に調整します。サイト公開日や応募日から料金が発生することはありません。

SUPPORT

事業所に合わせて、必要なサポートを。

操作方法から導入時の準備まで。ご希望を伺い、支援の範囲と費用を事前にご案内します。

操作のご相談

操作方法や不具合について、メールでご相談いただけます。サポートの範囲・費用・受付時間は、ご契約前にご案内します。

オンラインでの説明

導入前のオンライン説明は無料です。実際の画面で使い方を確認し、導入時に必要な初期設定や操作説明の内容・費用・日程もご相談いただけます。

訪問導入支援

現地での初期設定や職員向け説明をご希望の場合は、地域・日程・支援内容をお知らせください。訪問の可否と、交通費・宿泊費を含む費用をご案内します。

データ移行や作業の代行をご希望の場合

移行するデータの形式や量、代行する作業の内容によって、対応方法と費用が異なります。訪問や個別作業は月額料金とは別にお見積もりし、内容・金額にご了承いただいてから進めます。

記録をするkirokumaのくまFROM THE FIELD

現場の視点を、開発に。

使う人の毎日を、
知っているから。

元管理者が、現場の使いやすさを考えて開発。

記録の仕方、職員間の連携、日々の小さな困りごと。現場での経験を、機能とサポートに活かしていきます。

開発協力・福祉実務監修熊原 晋司

日中サービス支援型グループホームでの管理者経験をもとに、開発に関わっています。

BEYOND SETUP

新規開設や、運用の見直しも。

新しく始める事業所の記録・情報共有の仕組みづくりや、現在の業務の見直しもご相談ください。

コンサルティングをご希望の場合は、相談内容に応じて対応できる範囲と、別契約の内容・費用をご案内します。お見積もりにご了承いただいてから進めます。新しいサービスでの利用についても、機能拡張・個別対応の可否をご相談いただけます。

相談内容を伝える

LET’S TALK

まずは、現場のお話から。

今の記録方法や、職員間で共有したいことをお聞かせください。
実際の画面を見ながら、事業所に合う使い方を一緒に考えます。