SECURITY & DATA

記録を預ける前に、確かめたいこと。

日々の記録の保存、職員のアクセス、バックアップ、データの受け取りについて。確認できている範囲と、ご契約前に決める内容をご案内します。

STORAGE & ACCESS

クラウドに保存し、権限に応じて利用します。

保存先: 利用者情報・業務記録はFirebaseのクラウドデータベース、共有ノートの添付はクラウドストレージを使う構成です。保存資源とその取り扱いは、契約対象の環境を確認してご案内します。
職員のアクセス: 職員のログイン、在職状態、操作権限に応じて利用範囲を制御します。共有ノートや請求補助は契約設定も確認し、画面の表示とサーバー側の処理を制御します。
通信: WebブラウザからHTTPSでアクセスします。ログインやデータ保存にはインターネット接続が必要です。
事業所の管理範囲: サービス・住居・ユニットの管理対象を見積もり時に確認します。独立した複数拠点を1契約にする範囲や、職員が閲覧できる情報は個別に整理します。

BACKUP & RECOVERY

運用中の環境には、データベースの定期バックアップと月次の保存処理を確認した記録があります。2026年9月12日には、バックアップから隔離した試験用データベースへ復元し、限定した利用者情報と原本記録を読み戻す試験を完了しました。

復元試験で確認できた範囲

この試験はデータベースの一部データを対象にしたものです。修正・訂正履歴、添付ファイル、ログイン情報、本番環境への切り替えまでを含む全面的な復旧は確認していません。復旧に必要な時間を保証する試験でもありません。

データベースのバックアップと添付ファイルの保全は、対象と仕組みが異なります。保存期間、復元を支援できる範囲、添付の扱いは、ご利用環境と必要な保管条件に合わせて契約前に確認します。

EXPORT & HANDOVER

共有ノートをPDF・ZIPでアーカイブ出力する機能があります。フルプランの共有ノートが対象です。

グループホームの月次実績を確認し、請求アシストへ渡すCSVを含むZIPを作成できます。フルプランの請求補助が対象です。

全データを一括で出力する機能は現在提供していません。終了時に必要な情報・受渡し形式・担当者を契約前に確認します。

閲覧・出力の期限と、保存・削除のルール

解約後に閲覧・出力できる期間、受渡し後の保存・削除時期、バックアップに残る情報の取り扱いは未確定です。必要な保管期間と運用を伺い、契約書やデータ取り扱いの説明で確認していただきます。

BEFORE YOU START

無料オンラインデモは、担当者が架空データの画面でご案内する方式です。実利用者の氏名、診断書、健康情報などは、デモや公開のお問い合わせ窓口へ入力・送信しないでください。

公式サイトのプライバシーポリシーは、お問い合わせ等で受け取る情報の説明です。アプリに保存する利用者情報・業務記録については、保存・アクセス・委託先・契約終了時の取り扱いを別途確認します。

確認内容の更新日：2026-09-13。バックアップ・復元の説明は上記の日付の確認記録に基づきます。

LET’S TALK

今の記録方法や、職員間で共有したいことをお聞かせください。
実際の画面を見ながら、事業所に合う使い方を一緒に考えます。